وقتی یکی از شعله‌های گاز رومیزی اخوان روشن نمی‌شود، یا شعله بعد از چند ثانیه خاموش می‌شود، معمولاً چند علت محدود پشت ماجراست. بعضی از آن‌ها را می‌توانید در چند دقیقه بررسی کنید و بعضی باید به تعمیرکار سپرده شوند. این صفحه کمک می‌کند علائم را از هم تفکیک کنید، بدانید کدام بررسی بی‌خطر است و کِی بهتر است تماس بگیرید.
یک نکته از همین ابتدا: اگر بوی گاز می‌شنوید، پیش از خواندن ادامه مطلب به بخش اول بروید.
اول ایمنی: اگر بوی گاز می‌آید
در این حالت جرقه، کبریت، کلید برق و روشن‌کردن هر وسیله‌ای را متوقف کنید. شیر اصلی گاز اجاق را ببندید، پنجره‌ها را باز کنید و تا رفع مشکل از دستگاه استفاده نکنید. باز و بسته‌کردن اتصالات گاز کار خودتان نیست؛ این کار را فقط متخصص انجام دهد. اگر بوی گاز شدید است، از محل خارج شوید و با خط اورژانس گاز شهری (۱۹۴) تماس بگیرید در غیر این صورت می‌توانید تعمیر اجاق گاز را به اجاق چی بسپارید.
خرابی‌های رایج گاز رومیزی اخوان
علت دقیق هر خرابی را فقط با دیدن دستگاه می‌شود تشخیص داد. توضیح‌های زیر الگوهای رایج در اجاق‌های رومیزی‌اند، نه تشخیص قطعی برای مدل شما.
یک شعله روشن نمی‌شود
اگر فقط یک مشعل مشکل دارد و بقیه سالم‌اند، مشکل معمولاً محلی است: مجرای مشعل با ته‌مانده غذا گرفته، کلاهک مشعل درست ننشسته، یا جرقه‌زن همان مشعل ضعیف شده. اگر همه مشعل‌ها روشن نمی‌شوند، به منبع مشترک (مثل باتری فندک، شیر ورودی یا فشار گاز) هم شک می‌کنیم.
جرقه می‌زند ولی شعله نمی‌گیرد
صدای تیک‌تیک جرقه می‌آید اما گاز آتش نمی‌گیرد. دلایل محتمل: خروج گاز از مشعل کم است (مجرا گرفته)، فاصله یا موقعیت الکترود جرقه با مشعل جابه‌جا شده، یا ولوم گاز را کامل باز نمی‌کند. اگر جرقه اصلاً نمی‌زند، سراغ باتری یا سیم‌کشی جرقه‌زن می‌رویم.
شعله بعد از رها کردن ولوم خاموش می‌شود
در بسیاری از اجاق‌ها یک قطعه ایمنی (ترموکوپل گاز) وجود دارد که با گرم‌شدن، مسیر گاز را باز نگه می‌دارد. اگر شعله روشن می‌شود ولی با رها کردن ولوم خاموش می‌شود، چند علت ممکن است: ترموکوپل خراب یا کثیف باشد، شعله به نوک آن نرسد، یا ولوم را به اندازه کافی نگه نداشته‌اید (حدود چند ثانیه). علت‌های مشابه دیگری هم هست، پس نمی‌توان فقط بر اساس این علامت قطعه را تعویض کرد. نکته: همه مدل‌ها این قطعه ایمنی را ندارند؛ اینکه اجاق شما دارد یا نه، با بررسی مدل مشخص می‌شود.
شعله زرد، نامنظم یا ضعیف
شعله سالم معمولاً آبی و یکنواخت است. شعله زرد یا شعله با زبانه‌های نامنظم می‌تواند به کثیفی مجرای مشعل، قرارگیری نادرست کلاهک یا مشکل در ترکیب هوا و گاز برگردد. اگر همراه با دوده روی ظرف است، بهتر است سریع‌تر بررسی شود.
ولوم سفت، شل یا برگشتن نامنظم
ولوم سفت معمولاً نشانه گرفتگی یا خشکی روان‌کننده داخلی است و ولوم شل یا نامنظم یعنی مکانیزم داخلی ساییده شده. این بخش مستقیماً به مسیر گاز مربوط است و باز کردنش کار خانگی نیست.
چه بررسی‌هایی را خودتان می‌توانید انجام دهید
این موارد کم‌خطرند و نیاز به باز کردن بخش‌های اصلی دستگاه ندارند:
- تمیزکردن مشعل: با اجاق خاموش، سرد و شیر بسته، کلاهک و سینی را بردارید و مجرای مشعل را با برس نرم یا خلال دندان تمیز کنید (نه سوزن یا چیز نوک‌تیز که مجرا را بزرگ می‌کند).
- جای‌گذاری درست کلاهک: بعد از شستشو کلاهک باید کاملاً خشک و درست روی مشعل بنشیند. کلاهک نیمه‌نشسته شایع‌ترین علت «یک مشعل روشن نمی‌شود» است.
- خشک‌بودن قطعات: رطوبت اطراف الکترود جرقه‌زن می‌تواند جرقه را ضعیف کند.
- باتری فندک: در مدل‌هایی که فندک باتری‌دار دارند، تعویض باتری ساده‌ترین بررسی است.
- دقت در روش روشن‌کردن: ولوم را کامل فشار دهید و چند ثانیه نگه دارید.
چه کارهایی را به تعمیرکار بسپارید
- هر نوع بو یا مشکوک‌بودن به نشتی گاز
- تعویض ترموکوپل، شیر گاز یا ولوم
- باز کردن لوله و اتصالات گاز
- هرگونه دست‌کاری در سیم‌کشی یا برد (در مدل‌هایی که دارند)
- خرابی تکراری با وجود تمیزکاری
دلیلش این است که این قطعات مسیر گاز یا ایمنی دستگاه را کنترل می‌کنند. تعمیر غلط ممکن است خرابی را پنهان کند و خطر نشتی ایجاد کند.
تعمیر یا تعویض؟ چطور تصمیم بگیریم
معیار قطعی و عددی وجود ندارد، اما چند سؤال کمک می‌کند:
- خرابی کجاست؟ اگر مشکل در قطعات جداشدنی (جرقه‌زن، مشعل، ترموکوپل، ولوم) است، تعمیر معمولاً منطقی‌تر است.
- وضعیت کلی دستگاه: زنگ‌زدگی شدید، ترک بدنه یا خرابی هم‌زمان چند قطعه تصمیم را به سمت تعویض می‌برد.
- دسترسی به قطعه: اگر قطعه مناسب مدل شما موجود نباشد، تعمیر عملاً ممکن نیست.
- مقایسه هزینه: تعمیرکار پس از دیدن دستگاه می‌تواند هزینه تعمیر را با ارزش دستگاه مقایسه کند و صادقانه نظر بدهد.
هزینه تعمیر به چه عواملی بستگی دارد
عدد قطعی بدون دیدن دستگاه درست نیست. عوامل اصلی:
- نوع خرابی و تعداد قطعات درگیر
- مدل اجاق و قطعه موردنیاز
- اجرت و میزان کار (مثلاً تمیزکاری ساده با تعویض شیر فرق دارد)
- امکان تعمیر در محل یا نیاز به انتقال دستگاه
در اجاق‌چی هزینه‌ها شفاف اعلام می‌شود و پرداخت بعد از انجام تعمیر و تست دستگاه است.
تعمیر اجاق گاز اخوان در تهران با اعزام تعمیرکار به محل
تعمیرکار برای عیب‌یابی و تعمیر به محل شما می‌آید و کار روی اجاق شما، در آشپزخانه خودتان، انجام می‌شود. این خدمات در مناطق ۲۲گانه تهران ارائه می‌شود؛ چه در شمال، چه جنوب، شرق یا غرب شهر باشید. مزیت‌های خدمات:
- استفاده از قطعات اصلی
- هزینه شفاف
- ضمانت کتبی ۱۲ ماهه برای خدمات و قطعات مشمول ضمانت
- پرداخت پس از تعمیر و تست دستگاه
اجاق‌چی نماینده رسمی برند اخوان نیست و تعمیر انواع اجاق‌های ایرانی و خارجی را در محل انجام می‌دهد. با ما تماس بگیرید: 02166698220
جمع‌بندی
بیشتر خرابی‌های اجاق رومیزی از چند علت تکراری می‌آیند و بعضی را با تمیزکاری ساده می‌شود حل کرد. هر جا پای بوی گاز، شیر، ترموکوپل یا اتصالات در میان است، متوقف شوید و تعمیرکار خبر کنید. اگر قصد دارید برای اجاق رومیزی اخوان خود در تهران تعمیرکار بخواهید، می‌توانید درخواست تعمیر ثبت کنید یا با ۰۲۱۶۶۶۹۸۲۲۰ تماس بگیرید.
آیا می‌شود اجاق رومیزی اخوان را خودم تعمیر کنم؟
تمیزکاری مشعل و بررسی باتری فندک بله. هر چیزی که به مسیر گاز، شیر، ترموکوپل یا سیم‌کشی مربوط است، نه.
چرا فقط یکی از مشعل‌ها کار نمی‌کند؟
معمولاً علت محلی است: گرفتگی مجرا، کلاهک نشسته‌نشده یا جرقه‌زن همان مشعل. اگر با تمیزکاری حل نشد، تعمیرکار باید بررسی کند.
تعمیر در محل چقدر طول می‌کشد؟
بسته به نوع خرابی و موجودبودن قطعه متفاوت است. عدد قطعی بدون دیدن دستگاه نمی‌دهیم.
بعد از تعمیر ضمانت دارم؟
بله، ضمانت کتبی ۱۲ ماهه برای خدمات و قطعات مشمول ضمانت.
